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Ashley Adorante

8 vor wenigen Monaten

Ich habe kürzlich mit einem Unternehmen zusammenge...

Ich habe kürzlich mit einem Unternehmen zusammengearbeitet, das sich auf automatisierte Materialtransportsysteme in Kentucky und Tennessee spezialisiert hat. Während ihre Website einen guten Überblick über ihre Dienstleistungen bot, empfand ich den Kundenservice als durchschnittlich. Das Personal schien kompetent zu sein, aber ich hatte das Gefühl, dass während des gesamten Prozesses eine proaktivere Kommunikation hätte stattfinden können. Die Installation der Ausrüstung wurde pünktlich abgeschlossen, es traten jedoch einige kleinere Probleme auf, die eine Nachbearbeitung erforderten. Insgesamt hielt das Unternehmen, was es versprochen hatte, es gab jedoch Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Kundeninteraktion und Problemlösung. Ich würde darüber nachdenken, ihre Dienste wieder in Anspruch zu nehmen, hoffe aber, dass sich das Kundenerlebnis in Zukunft verbessern wird.

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