Joana Battistozzi

Überprüfung von The Brice a Kimpton Hotel

Schreckliche Erfahrung und nur 3 Stunden hier. Mei...

Schreckliche Erfahrung und nur 3 Stunden hier. Mein Freund und ich wollten versuchen, zu unserem Jubiläum einen spontanen Urlaub zu machen, da wir selten die Zeit bekommen, uns etwas zu gönnen. Wir hatten ein paar Tage frei und beschlossen, ins Auto zu springen und in unsere Lieblingsstadt Savannah zu fahren. Mit der Last-Minute-Entscheidung beschließen wir auch, unsere Welpen mitzunehmen, um sie nicht in einem Hundehotel zu lassen. Da es in letzter Minute war, waren unsere Unterkunftsmöglichkeiten sehr begrenzt, aber wir kamen über das Kimpton Brice und verliebten uns in die Bilder und die Tatsache, dass sie hundefreundlich sind. Bei der Ankunft war das System ausgefallen und niemand konnte einchecken. Sie wiesen uns in den Garten / Hof, um zu warten, bis das System wieder in Betrieb war. Ich muss zugeben, dass es wunderschön ist, aber nach 5 Minuten in der glühenden 95-Grad-Sonne seine Anziehungskraft verloren hat . Wir warteten ungefähr eine Stunde und 20 Minuten (mit unseren nervösen Hunden, die weit über 4 Stunden im Auto saßen). Besorgt ging ich hinein, um zu überprüfen, was der Überfall war, und bemerkte sofort, dass andere Parteien eingecheckt wurden (obwohl sie es waren nahm unsere Nummer und versicherte uns, dass wir die ersten Gäste sein würden, die kontaktiert wurden, sobald das System wieder in Betrieb war. Schließlich schaffen wir es in unser Zimmer, ohne dass sich das Personal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und wartet. Als wir in unserem Zimmer ankamen, bemerkten wir, dass die Taschen, die Valet mitbrachte, nicht einmal unsere waren. Was mich glauben lässt, dass unsere Taschen auch potentiell im falschen Raum mit den falschen Besitzern saßen (große Haftung, wenn etwas gestohlen wurde). Wieder keine Entschuldigung und mein Freund musste den Rest unserer Sachen von unserem Auto jagen, das war bereits per Parkservice in die Garage umgezogen. Wieder keine Entschuldigungen. An diesem Punkt sind wir sehr verärgert und bemerken, dass alle Annehmlichkeiten, die uns über die Website mitgeteilt wurden (auch zur Überprüfung aufgerufen), wie ein sich öffnendes Fenster, ein Minikühlschrank und ein Kingsize-Bett, die uns nicht zur Verfügung gestellt wurden, obwohl uns dies versichert war Telefon würden sie sein. Also werden mein Freund und ich unser Jubiläum in getrennten Betten verbringen. Und der Kicker ..... keine Bar verfügbar oder Getränke die ganze Zeit verfügbar, obwohl sie die Bar auf der ganzen Website bewerben! Bleiben Sie nicht hier, da dieser Ort eine Abzocke ist, die als Luxushotel getarnt ist. Mehr Kopfschmerzen als alles andere.

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