Ryan Baral Überprüfung von Audi Lindbrook & Inchcape
Ich war am 16.03.2017 bei Audi Lynbrook. Mir wurde...
Ich war am 16.03.2017 bei Audi Lynbrook. Mir wurde ein Gentleman namens Andrew zugewiesen. Ich hatte einen Sicherheitsrückruf und andere Listen, z. Reifen drehen und balancieren, Armaturenbrett zeigt niedrigen Ölstand. usw. Ich gab eine Liste der Dinge, die zu tun sind, auf ein Stück Papier. Ich bat um ein Leihauto, aber er sagte, es sei nicht verfügbar. Verständliche kurzfristige Kündigung (obwohl nirgends im Vertrag steht, dass ich ihnen 2 Wochen im Voraus Bescheid geben muss). Ich stellte mein Auto ab und kam nach Hause zurück.
1) Sobald ich nach Hause kam, rief mich Andrew an und sagte, dass ich keine erweiterte Garantie habe. Er sagte, er habe auch mit seinem Manager gesprochen. Ich musste meine Kopie meines Audi Pure Platinum Protection senden. Warum? Ist er und sein Manager zu faul, um danach zu suchen?
2) Mir wurde gesagt, dass er die ganze Liste fertiggestellt hat und ich mein Auto am 19.03.18 abholen kann. Als ich mein Auto auswählte, schrieb er auf das Papier, dass sie Öl nachfüllten. Nach 10 Minuten Fahrt zeigte das Armaturenbrett einen niedrigen Ölstand. Ich habe ihm das Bild geschickt. Er sagte, vielleicht haben mir Mechaniker gesagt, dass er aufgefüllt hat. Ich ging in einen normalen Autohaus und füllte mich selbst auf, obwohl ich ihren besten Platin-Audi Pure Protection hatte. Es ist kein großes Geld, aber ich spreche darüber, was ich bezahlt habe und welchen Service ich bekommen habe. Unvorsichtig ..... Stehlen !!!
3) Ich habe ihn gefragt, ob Sie meinen Teppich bestellt haben (Xzilion-Garantie). Er sagte, er werde direkt an meine Adresse versenden. Ich kann nicht einmal vertrauen, wenn er es tat. Er hat nie auf meinen Text geantwortet und angerufen.
4) Meine Frau rief im Büro an, um sich zu beschweren, aber niemand gab ihren Anruf zurück.
Ich werde Audi Lynbrook niemals zum Kauf empfehlen (ich hatte meine Erfahrungen vor einigen Jahren geteilt). und für den Service Ihres Autos. Ich liebe meinen Audi Q5 immer noch, aber die Erfahrung mit dem Lynbrook-Händler ist so schlecht. Hoffentlich wird Audi America dies überwachen und einige Änderungen vornehmen.
Bemerkungen: