Neal Daringer

Überprüfung von Turnersville Auto Mall

Dies wäre eine 5-Sterne-Bewertung, aber ich musste...

Dies wäre eine 5-Sterne-Bewertung, aber ich musste einen Stern wegnehmen. Der Grund, warum ich einen Stern weggenommen habe, muss ich erklären. Ich besitze einen zertifizierten gebrauchten Chevy Volt. Um die Wartung meines Autos durchführen zu können, muss ein zertifizierter Techniker für die Arbeit an meinem Fahrzeug zur Verfügung stehen. Ehrlich gesagt gibt es nicht genug von ihnen, die an meinem Auto geschult sind, um die Planung schmerzfrei zu gestalten. Zum Glück hat das Auto keine größeren Probleme. Das einzige Problem, auf das ich gestoßen bin, ist, dass die Hitze nicht funktioniert. Insgesamt liebe ich dieses Auto.

Ich hatte einen Servicetermin für Samstagmorgen, aber der EV-Techniker funktionierte an diesem Tag nicht. Ich hatte meinen Termin auf my.cheverolet.com geplant. Auf dieser Site oder in den Terminplanungsprozessen sollte sich etwas befinden, das sicherstellt, dass ein geeigneter Techniker für bevorstehende Termine verfügbar ist oder proaktiv mit einem Kunden zusammenarbeitet, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Das ist wirklich mein einziger Kritikpunkt hier. Die Serviceabteilung bot mir an, mich am folgenden Montagmorgen zu einem Termin zu zwingen. Sie waren sehr entschuldigend.

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