Mike English

Überprüfung von BMW of San Rafael

Wir hatten in San Francisco einen Reifenschaden, a...

Wir hatten in San Francisco einen Reifenschaden, als wir unsere Tochter um 5 Uhr morgens am Flughafen absetzten. Wir haben es um 6:30 Uhr nach San Rafae BMW geschafft. Sie waren noch nicht geöffnet, aber die Leute in der Serviceabteilung bereiteten sich auf den Tag vor. Als ich eintrat und die Situation erklärte, waren sie sehr sympathisch, professionell und versicherten uns, dass sie ihr Bestes geben würden, um uns so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Sie ließen uns im Wartebereich sitzen, gaben uns Kaffee und Bagels und sorgten dafür, dass wir uns wohl fühlten. Sobald sie um 7 Uhr morgens öffneten, machten sie sich an die Arbeit, um den Reifen auszutauschen.
Meine Frau und ich sind sehr beeindruckt davon, wie wir behandelt wurden und wie schnell sie bereit waren zu helfen. Auffällig war auch, dass alle Mitarbeiter miteinander scherzten und eine gute Zeit hatten, bevor sie eröffneten. Sobald das Geschäft eröffnet war, waren sie mit allen sehr professionell. Als Geschäftsinhaber nehme ich dies als glückliche Mitarbeiter, gut geführtes Geschäft mit einer großen Gruppe von Mitarbeitern.
Großartige Arbeit BMW von San Rafael!

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