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Sergio Gonzalez

3 Jahre zuvor

Ich hasse es, nach DC zu kommen, aber hier in der ...

Ich hasse es, nach DC zu kommen, aber hier in der Embassy Row zu bleiben, macht es zu einer viel besseren Situation. Alle Angestellten sind unglaublich freundlich und sehr aufmerksam. Von Anfang an veranlasste ich das Personal, zusätzliche Arbeit zu leisten (weil ich so luftig bin), und kein einziges Mal verlor eines der Mitarbeiter die Fassung oder das Gefühl der Gastfreundschaft. Als ich ankam, hatte ich den Eindruck, der Shuttlebus habe mich am falschen Ort abgesetzt, weil die Dame an der Rezeption meine Reservierung nicht finden konnte. Im wahrsten Sinne des Wortes stürmten zwei Angestellte durch die Tür, um die Aufmerksamkeit des Fahrers zu erregen, damit er sich umdrehen und mich wieder abholen konnte. Es stellte sich heraus, dass die Reservierung unter einem anderen Namen erfolgte ... Dann schloss ich mich aus meinem Zimmer aus. Dabei haben die Mitarbeiter nie an Freundlichkeit verloren. Das Zimmer war sehr hübsch und makellos. Die Duschen waren einfach zu bedienen und alles schien modern und in Ordnung zu sein. Ich wurde immer mit einem Lächeln begrüßt. Selbst nach einer schrecklichen Zeit in DC habe ich immer noch das Bedürfnis, diese Bewertung zu schreiben, da das Embassy Row Hotel das perfekte Beispiel dafür ist, wie ein Hotel geführt werden sollte.

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