Mark M

Überprüfung von ServiceOne

Wollte mir die Zeit nehmen, um Service One zu über...

Wollte mir die Zeit nehmen, um Service One zu überprüfen, zumal ich sie nicht für einen Hausgarantieservice verwendet habe. Ich habe sie für einen neuen Austausch meiner Klimaanlage und meines Ofens verwendet. Justin Harms kam als mein Verkäufer heraus und wir stimmten der Installation noch am selben Tag zu. Ich bekam Angebote von fast allen in der Stadt und Service One war mein vorletzter, so dass ich bereits eine gute Vorstellung davon hatte, wonach ich in Bezug auf die Kosten suchte. Zuerst waren sie in derselben Gruppe wie alle anderen. Ich sagte Justin, ich sei bereit, aber niemand hatte sich preislich vom Packpreis getrennt. Er erzählte mir von ihrem 5% Effizienzrabatt, und das war genau das, wonach ich gesucht hatte. Wenn Sie beim ersten Besuch eine Entscheidung treffen, erhalten Sie 5% Rabatt auf den Gesamtpreis. Genau das, wonach ich gesucht habe. Wir waren auch ohne Klimaanlage und sie haben großartige Arbeit geleistet, um uns in einer sehr geschäftigen und heißen Zeit in den Zeitplan aufzunehmen. Die Hauptsache, die ich bei der Erforschung von Ersatz-HLK-Systemen gelernt habe, ist, dass die meisten Fachleute der Meinung sind, dass die meisten Geräte gleich sind, aber die Qualität der Installation ist ein großer Teil davon, ob Sie einen guten Servicelift aus Ihren Geräten herausholen. Ich nahm mir den Tag frei und war zu Hause beim Installationsteam (was ich sehr empfehlen würde). Insgesamt bin ich mit meiner Installation zufrieden und habe das Gefühl, dass sie richtig gemacht wurde. Mein einziger Grund, 4 statt 5 Sterne zu hinterlassen, ist, dass wir uns für einen 96% effizienten Ofen entschieden haben. Bei der Besprechung der Rohrleitungen mit der Installationsmannschaft schlug der Vorarbeiter vor, dass wir die Rohrleitungen nicht installieren könnten. Er erwähnte nichts darüber, dass wir dann für einen 96% igen Ofen bezahlt hätten, aber nur einen Wirkungsgrad von etwas mehr als 80% hätten. Zum Glück wusste ich das damals und arbeitete mit ihnen zusammen, um die notwendigen Rohrleitungen zu installieren, aber ich glaube, die meisten Leute würden das nicht erkennen und einfach ok sagen. Das ist im großen Schema der Dinge jedoch sehr gering. Wir hatten gerade unsere MUD-Inspektion und alles verlief ohne Probleme. Darüber hinaus hat Service One unseren OPPD-Rabatt für uns registriert und alle unsere Garantien bei den Herstellern registriert. Das ist riesig, weil ich Albträume von Menschen gelesen habe, die 2-3 Jahre später ein Problem haben und dann abgelehnt werden, weil sie ihre Garantien nicht innerhalb des 60-Tage-Fensters registriert haben. Ich wollte den Nachweis haben, dass sie alles registriert haben, und sie schickten mir per E-Mail Screenshots ihres Systems, in denen die Einreichung und das Datum des Ablaufs der Garantien beschrieben sind. Eine weitere wichtige Sache, die mich dazu veranlasst, Service One zu nutzen, ist die Tatsache, dass Ihre Garantie nicht erlischt, wenn Sie (der Hausbesitzer) Ihre eigenen Wartungsarbeiten durchführen. Fast jedes andere Unternehmen macht alle Garantien ungültig, wenn es keinen Beweis für professionelle Filterwechsel und Wartungsarbeiten gibt, die sich auf Tausende von Dollar belaufen können. Solange Sie wirklich Ihr eigenes Gerät warten (was wirklich nur Filterfilterung und Abspülen des Kondensators im Freien bedeutet), werden alle Garantien eingehalten. Insgesamt hatten sie den richtigen Preis, halfen mir in einigen Bereichen, andere nicht, und ich bekam eine qualitativ hochwertige Installation. Genau das, wonach ich gesucht habe. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

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