Mirela Neicu

Überprüfung von Ideall

Ich habe einen Gasherd bei einem Angebot bestellt,...

Ich habe einen Gasherd bei einem Angebot bestellt, das immer noch online erscheint. Ich habe die Online-Zahlung getätigt und eine Bestätigungsnachricht erhalten. Da ich keine Details zum Bestellstatus erhalte, rief ich am nächsten Tag an - niemand antwortete und ich schrieb auch eine E-Mail. Ich habe eine Antwort erhalten, die "Standard" zu sein scheint: Das Produkt ist nicht vorrätig und die Menge ist freigeschaltet. Ich rief auch die Firma an, die das Geld entsperren musste - der Betrag war nicht freigeschaltet worden, sie hatten ihn nach meinem Anruf freigeschaltet. Jetzt hoffe ich, dass das Geld auf Ihr Konto zurückgezahlt wird. Angebote, die gut erscheinen, aber tatsächlich nicht existieren, oder, wie mir ein Kollege bestätigt hat, die Objekte sind defekt. Bypass

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