Misha Morris

Überprüfung von Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

KÄUFER ACHTUNG! Ich würde nicht empfehlen, jemals ...

KÄUFER ACHTUNG! Ich würde nicht empfehlen, jemals bei diesem Händler zu kaufen. Ich habe am 15. August einen gebrauchten Yukon Denali vom Lake Norman gekauft, unter 100.000 Meilen. Am Freitag, dem 18. September, ging das Getriebe auf dem Weg zur Arbeit völlig aus, das Auto bewegte sich nicht und mir fehlte die Arbeit. Dies ist eine Ausgabe von 4860 US-Dollar. Ich rief beim Händler an und sollte zu Stephanie (Kundendienstleiterin) versetzt werden. Natürlich antwortete Stephanie nicht. Ich rief mehrmals zurück und erreichte sie nie. Schließlich rief mich jemand zurück (ich bekam keinen Namen oder Titel), aber sie war sehr unsympathisch gegenüber der Situation und sagte im Grunde, Stephanie sagte, dass das Autohaus nichts für mich tun könne, da ich das Auto so kaufte, wie es ist. Ich erklärte ihr, dass ich ein gebrauchtes Auto gekauft habe, unter dem Eindruck, dass nichts Wichtiges daran falsch war, wie uns der Verkäufer oft sagte. Sie war wirklich wie na ja. Ich informierte sie, dass wir eine Garantie gekauft haben. Sie hat mich zur Finanzierung überwiesen, weil sie anscheinend keine dieser Informationen hatte. Auch hier konnte ich niemanden erreichen, um diese Informationen zu erhalten, und sie wurden mir zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht in den Unterlagen mitgeteilt. Schließlich erhielt ich eine E-Mail von Stephanie, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich eine Garantie habe, und sie gab die Vertragsnummer an. Ich habe nach dem Vertrag gefragt und ihn immer noch nicht erhalten. Kurz gesagt, ich musste schließlich die Garantiefirma anrufen, die mir mitteilte, dass sie vom Händler nichts über meinen Vertrag erhalten hatte, sodass sie mir nicht helfen konnte, einen Anspruch geltend zu machen oder so. Die Janus-Garantiefirma war sehr hilfreich und rief Lake Norman an, um über Nacht alles zu bekommen, was sie brauchte, damit sie meinen Vertrag bearbeiten kann. Ich bin immer noch in der Schwebe mit der Garantiefirma und aus dem Auto, ohne eine wirklich klare Antwort darauf, wie ich vorgehen soll. Ich bin wirklich ungläubig, dass Lake Norman es für mich für akzeptabel und gut hält, ein 35-km-Auto zu kaufen, eine angemessene Anzahlung zu leisten, einen Abschleppdienst zu bezahlen, den Selbstbehalt zu zahlen, aus dem Auto auszusteigen und zu bezahlen eine Miete, alles vor meiner ersten Zahlung. Das ist räuberisch und ich bin so enttäuscht von Lake Norman und dieser Situation insgesamt. Wenn Sie wissen, was ich weiß, RUN!

Übrigens: Anstatt mich anzurufen oder zu antworten, werden sie diese Bewertung löschen. Dies ist das 2. Mal, dass ich es gepostet habe. IN ACHT NEHMEN!!!

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