Arianna Ramos

Überprüfung von Consulate General of Italy - N...

Ich wünschte, ich könnte diesem Ort negative Stern...

Ich wünschte, ich könnte diesem Ort negative Sterne geben. Schrecklich, schrecklich ... Niemand folgt, niemand kümmert sich darum und es gibt keine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren. Und wenn Sie sich (auf magische Weise) melden, werden Sie vom Telefon gehetzt und legen auf, noch bevor Sie ein anderes Wort aussprechen. Und um das Ganze abzurunden, haben sie sich eine Lüge ausgedacht (bestätigt vom spanischen Konsulat).

Also hier ist unsere Geschichte ... mein Pate brauchte ein italienisches Visum für eine Hochzeit. Sie haben bereits den Flug, die Hotels und Touren gebucht, weil sie genau das von Ihnen verlangen, um ein Visum zu bekommen. Es war schwer, einen Termin zu bekommen, aber zum Glück haben wir es getan. Alles verlief reibungslos und sie sagten ihm, dass sie ihm das Visum schicken würden. Zwei Tage später rufen sie meine Patin an und sagen, dass es ein Problem gibt. Sie sagten, wir können Ihr Visum erst bearbeiten, wenn wir mit dem spanischen Konsulat sprechen. Wir möchten wissen, warum sie Ihren Visumantrag für Spanien abgelehnt haben.

Mein Pate hatte ursprünglich ein Visum für Spanien eingereicht, weil sie dort eine Woche und dann zwei Wochen in Italien für die Hochzeit verbringen. Spanien verweigerte sein Visum, weil sie sagten: "Da das Land, in dem Sie sich am längsten aufhalten, Italien ist, müssen sie Ihnen ein Visum geben."

Das italienische Konsulat teilte uns mit, dass sie anrufen und mit dem spanischen Konsulat diskutieren müssen. Mittlerweile ist sein Flug in einer Woche. Es sind vier Tage vergangen und kein Wort. Wir haben das spanische Konsulat selbst angerufen und ihnen alles erzählt. Sie gaben an, dass sie das italienische Konsulat zu diesem Thema weder anrufen noch mit ihm sprechen werden, da es nichts zu besprechen gibt. Sie sagten mir sogar, das italienische Konsulat habe geradezu gelogen. Dass Spanien uns kein Visum geben muss, weil bekannt ist, dass jedes Land der Europäischen Union, in dem Sie sich am längsten aufhalten, das Land ist, das das Visum ausstellen muss.

Wir haben versucht, das italienische Konsulat 5x am Tag danach anzurufen, niemand geht dort ans Telefon. Keine Voicemail verfügbar. Wir haben versucht, dann 5x E-Mail, keine Antwort. Wir wissen nicht, was wir tun sollen, außer die Reise insgesamt zu stornieren und viel Geld aufgrund von Flug und bereits bezahlten Reservierungen zu verlieren.

Übersetzt