Madison Campbell

Überprüfung von Ristorante Il Casale

Ich würde diesem Restaurant 0 Sterne geben, wenn i...

Ich würde diesem Restaurant 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Wir besuchten dieses Restaurant mit einer sehr regelmäßigen Kundin, wo sie nicht nur mit offensichtlicher Missachtung behandelt wurde, sondern das Management die Situation grausam behandelte.





Anfragen, unsere Mahlzeiten zu reparieren, wurden völlig ignoriert, bis wir schließlich mit einem Manager sprechen mussten. Als wir den Ton der Kellnerin an die diensthabende Managerin richteten, entließ sie uns vollständig und trat auf die Seite der Kellnerin. Ich selbst, mein Freund und unser Freund waren alle Zeugen dieses Verhaltens, jedoch rechtfertigten 3 objektive Ansichten der Situation keine Kausalität dieses abscheulichen Managers.

Sie stellte sicher, dass die Probleme behoben wurden, kam jedoch nicht einmal zurück, um die aufgetretenen Probleme zu beheben (wir hatten um einfache Anfragen gebeten, aber sie füllte sie nicht aus). Insgesamt war die Managerin genauso schlecht wie die Kellnerin.

Schlimmer noch, trotz aller Respektlosigkeit, die wir heute Abend erhalten haben, war die Kellnerin selbst zu "stolz", um uns überhaupt wieder anzusprechen. Wir haben keine Entschuldigung für das Verhalten oder die Fehler dieser Nacht von der Kellnerin erhalten.

Sie konnte es nicht ertragen, dass sie einen Kunden, der dieses Haus seit vielen Jahren besucht und dem Restaurant viel Geld gibt, völlig missachtete und in Verlegenheit brachte. Unser Freund kennt den Besitzer des Restaurants sehr gut und ist äußerst beunruhigt über das Verhalten. Für mich ist es äußerst seltsam, dass Sie einen Stammkunden, der Ihr Unternehmen besucht, mit dieser Weigerung behandeln, Fehlverhalten zuzugeben.

Essen ist ein Erlebnis. Entscheidend ist nicht nur das Essen, sondern auch ein angenehmes Essumfeld an einem so teuren Ort. Seien Sie jedoch gewarnt, dass Sie mit offensichtlicher Missachtung behandelt werden, wenn Sie erneut nach Il Casale fahren und das Geschäft durch wiederholte Besuche weiter stärken.

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