Eduardo Villalona

Überprüfung von First Credit Services, Inc.

Ich hatte ein Problem mit einem Konto, das ich mit...

Ich hatte ein Problem mit einem Konto, das ich mit einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio hatte. Mein Konto wurde an First Credit Services übertragen und sie versuchten, mir die gesamte Vertragsdauer in Rechnung zu stellen, obwohl noch 30 Monate übrig waren. Ich fragte Vinay (den Namen des Vertreters): "Wie kann ich für Dienstleistungen bezahlen, die noch nicht einmal erbracht wurden? Es gibt offensichtlich einen Fehler, der korrigiert werden muss." Seine Antwort war in einem Ton, der unhöflich, stumpf und erniedrigend war. Er fragte mich: "Wie kann ein Unternehmen nur den vollen Betrag des geschuldeten Geldes und nicht teilweise (was ich für möglich halte) einreichen?" Er sagte mir auch, ich solle mich nicht an das Unternehmen wenden, das den Bericht eingereicht hat. Ich fragte warum und er sagte, weil sie nichts dagegen tun können und ich die 1.000 Dollar an First Credit Services zahlen muss. Ich kontaktierte das Fitnessstudio und konnte den Fehler korrigieren, den Vinay von First Credit Services fälschlicherweise angegeben hatte.

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