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Adrian Fontanez

4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist nicht organisiert. Hat de...

Die Serviceabteilung ist nicht organisiert. Hat den SUV zum Rückruf gebracht, nur um ihn zurücknehmen zu müssen, da nicht nach Serviceleuchten gesucht wurde, die zum Zeitpunkt der Aufnahme des SUV nie an waren.
Das Kundendienstpersonal erwähnte am Telefon nie, dass zusätzliche Arbeiten erforderlich waren, bis das Auto zum zweiten Mal gebracht wurde, wenn es hätte ausgeführt werden sollen, als die Arbeiten ursprünglich ausgeführt wurden. Sie haben nicht genug Leihwagen und bieten auch keinen Shuttleservice an, wo andere Händler diesen Service anbieten. Ich empfehle dringend, zu einer anderen Ford-Serviceabteilung zu gehen.

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