Usman Sagheer

Überprüfung von Verizon Communications

Extrem schlechte Erfahrung. Dies ist kein echter V...

Extrem schlechte Erfahrung. Dies ist kein echter Verizon-Store. Dies ist ein unabhängiger autorisierter Händler eines Drittanbieters. Ich habe kürzlich mein Netzwerk besucht und auf Verizon umgestellt und 4 neue Geräte gekauft. Sie berechneten 200 Dollar für die Einrichtung / Wasserschadenversicherung. Vertriebsmitarbeiter Daniella hat die Gebühren nicht im Detail erläutert. Anfangs dachte ich, dass sie möglicherweise eine Aktivierungsgebühr erheben. Aber später wurde mir klar, dass dies eine andere Gebühr ist. Ich besuchte den Laden erneut und fragte nach Einzelheiten. Der Manager erklärte, dass dies obligatorische Gebühren sind und ich eine Wasserschadenversicherung abschließen muss. Er erwähnte, dass dies nicht optional ist. Später kontaktierte ich den Kundenservice und mir wurde gesagt, dass eine Versicherung nicht obligatorisch ist. Es ist optional. Ich kann nicht glauben, dass der Verkäufer und die Krippe mich angelogen haben. Sehr unprofessionelles Verhalten.

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