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Aaron Geiser

4 Jahre zuvor

Wir waren heute (19.06.19) hier, um die Clydesdale...

Wir waren heute (19.06.19) hier, um die Clydesdales zu sehen und haben sie geliebt. Aber ... wir hätten unseren Besuch damit abbrechen sollen und dann wäre diese Bewertung nicht "zwei Sterne". Uns dumm - wir blieben für ein Bier. Um es klar zu sagen ... wir hatten noch nie die Chance, eine zu haben. Wir saßen an der Außenbar ..... und saßen ..... und saßen. Der Barkeeper tat alles menschlich Mögliche, um Augenkontakt zu vermeiden. Er ging hin und her und versuchte beschäftigt auszusehen, war es aber eindeutig nicht. Wir haben eine ganze Weile gewartet, da er uns mehrmals gemieden hat.

Tut mir leid, Leute ... aber nicht einmal ein "Hallo" oder ein "in einer Minute bei Ihnen sein" von Ihrem Mitarbeiter zu bekommen, der Ihr Unternehmen vertritt, fliegt einfach nicht. Wir gingen leise und nahmen unser Geschäft woanders hin.

ABInBev: Wenn Sie keinen besseren "Service" -Fuß haben (wir sind Einheimische und so verlaufen unsere Besuche hier normalerweise), werden Sie weiterhin Ihre Low-Star-Bewertungsabzeichen bei Yelp und Google tragen. Sie haben eine wunderschöne Anlage, wunderschöne Pferde und eine beeindruckende Tour ... aber Sie scheitern weiterhin an den Grundlagen - dem Kundenservice.

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