Manuel Martinez

Überprüfung von Crain Hyundai of Fort Smith

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Termin...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Termin mit ihnen vereinbart, damit mein Ölwechsel schnell und einfach geht. Ich kam 10 Minuten früher als erwartet an, aber zu meiner Überraschung brauchten sie fast 4 Stunden, um meinen Ölwechsel durchzuführen. Ich hatte wirklich nicht erwartet, den ganzen Nachmittag dort zu verbringen. Der Wartebereich für Kunden ist ebenfalls schrecklich. Mitarbeiter, die nur durch die Gegend gehen, fühlen sich wirklich unwohl. Sie setzten sich sogar, wechselten die Kanäle und begannen fernzusehen. Ich habe dort keine Anzeichen von Professionalität gesehen. Es ist wie vor dem Kauf, sie behandeln Sie wie eine Familie, aber sobald Sie unterschreiben und wegschauen. Ich mache kein Geschäft mehr.

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