Laura Sinkfield

Überprüfung von Atomic data

Wir haben vereinbart, dass Atomic Data eine umfass...

Wir haben vereinbart, dass Atomic Data eine umfassende IT-Umstellung für unser ziemlich großes wachsendes Unternehmen durchführt. Die anfängliche Notierung lag am unteren Ende bei ungefähr 15.000 US-Dollar (nach ihrer Ansicht am wahrscheinlichsten) und knapp über 19.000 US-Dollar am oberen Ende. Bis heute beliefen sich unsere Rechnungen in den ersten vier Dienstmonaten auf Monat 1: 63.727,23 $, Monat 2: 45.762,98 $, Monat 3: 58.872,16 $, Monat 4: 51.154,43 $. Ich bin eigentlich ziemlich nervös, was der fünfte Monat bringen wird. Nachdem sie sich mit ihnen getroffen hatten, um eine Lösung zu finden, taten sie sehr wenig, deuteten aber an, dass sie nichts dagegen tun könnten. Sie stützten unser Angebot auf IT-Einsteiger (der Helpdesk), die Stunden ihrer Personalzeit verschwendeten, da sie nicht in der Lage waren, mit den Situationen umzugehen. Daher eskalieren sie zu ihren "High-Level"-Ingenieuren, die mit einem deutlich höheren Tarif abrechnen. Ich denke, wenn Sie eher einfache IT-Anforderungen haben, kann dies unter diesen Umständen ein gutes Unternehmen sein. Wenn Sie ein IT-Unternehmen brauchen, das mit Integrität zu seinem Wort steht, empfehle ich dringend, sich woanders umzusehen. Unsere Erfahrung ist mehr als enttäuschend. Seien Sie sehr vorsichtig mit jedem Zitat, das sie Ihnen geben, da es sehr irreführend sein kann. Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich es tun.

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