Romita Bulchandani

Überprüfung von Hollywood Roosevelt Hotel

Die Lage ist unglaublich. Die Rezeption entschuldi...

Die Lage ist unglaublich. Die Rezeption entschuldigte sich nicht für die Probleme, die ihnen gestellt wurden. Beim Einchecken wurde mir geraten, weitere 30 Minuten zu warten, da das Zimmer einen tollen Blick auf den Garten hatte. Als ich ins Zimmer kam, war es eine Betonterrasse mit 2 Stühlen. Kein Garten in Sicht. Auf dem Boden tropfte eine Wasserpfütze von der Klimaanlage. Die Klimaanlage wurde am zweiten Tag repariert. Die Badezimmerfliesen waren mit schwarzem Schimmel befallen. Die Zimmer sind sehr klein und stimmen nicht mit der Beschreibung auf der Website überein. Das Hotel hat auch einige Zimmertypen überverkauft. Es gibt keine Entschuldigung für einen schlechten Kundenservice, und es ist einfach unethisch, nicht ehrlich zu Ihren Kunden zu sein.

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