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Margaret Carusona
Überprüfung von Vitality Medical

4 Jahre zuvor

Ich habe 3 Artikel bei Vitality Medical bestellt. ...

Ich habe 3 Artikel bei Vitality Medical bestellt. Ich musste einen der Artikel zurückgeben. Ich rief zuerst an, nur um zu erfahren, dass sie die RA # per E-Mail senden würden. und Adresse Nachdem ich über 48 Stunden gewartet hatte, schickte ich ihnen eine E-Mail, um nach der RA-Nummer und der Adresse zu suchen. Es dauerte weitere 2 oder 3 Tage, um die Informationen zu erhalten.
Die Adresse, die sie mir geschickt haben, war FALSCH! Dann hatten sie den Mut, einen Prozentsatz der Kosten abzuziehen und sagten mir, ob sie zu mir zurückgeschickt wurden, um sie zu behalten. Natürlich hat UPS die neue Adresse gefunden und zugestellt.
Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben. Die Rücksendung erfolgte in weniger als 30 Tagen, wurde nie verwendet und war etwa 10 Minuten lang sofort einsatzbereit. Die Box wurde nicht beschädigt oder beschriftet. Dies waren alle Anweisungen, denen ich folgen musste. Wie jemand anderes in einer Bewertung feststellte, nachdem ich bestellt hatte. Auf ihrer Website haben sie bemerkt, dass es eine Wiederauffüllungsgebühr geben könnte, aber Sie würden denken, dass diese so schlechte, so schlechte Kundenbetreuung, schlechte Adresse, ich würde denken, dass sie keine Wiederauffüllungsgebühr erheben würden.
Kundenservice ist nicht da. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

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