Ilysia Pierce

Überprüfung von Sears Holding Company

Wütend sagt es leicht! Ich plante eine Reparatur d...

Wütend sagt es leicht! Ich plante eine Reparatur des Geschirrspülers (die Strecke ist kaputt) und erhielt ein 4-Stunden-Fenster mit der Garantie eines Telefonanrufs auf dem Weg. Nachdem ich 4 Stunden und KEIN Telefonat gewartet hatte, rief ich an und erfuhr, dass der Techniker (offensichtlich) zu spät kam und es mindestens eine weitere Stunde dauern würde. Ich würde nicht zu Hause sein und wir haben den Termin für heute verschoben, eine ganze Woche später, da sie keine anderen Öffnungen hatten. VIER Stunden später NOCH KEIN TECHNIKER! Sie haben mir eine miese 30-Dollar-Geschenkkarte angeboten. ERNSTHAFT?? Acht meiner Stunden sind 30 Dollar wert ??? Sie müssen es besser machen!

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