Rob Asher Überprüfung von Swissotel Sydney
Das schlechteste Hotel, in dem ich je gewesen bin ...
Das schlechteste Hotel, in dem ich je gewesen bin !! Kein Parkplatz vor Ort Sie müssen mehrere Blocks entfernt 50 $ pro Nacht parken und sie erwarten, dass Sie zurückgehen. Der Service war unterdurchschnittlich, ich wohnte in einer überteuerten Suite, wurde von einer verärgerten Mitarbeiterin geweckt und ging mit einem nicht störenden Schild an der Tür in unser Zimmer, als ich einen späten Check-out arrangiert hatte und sagte, ich müsse gehen und sie würde Sicherheit rufen. An der Rezeption angerufen, sagten sie, es sei ein Missverständnis in Bezug auf Papierkram, aber die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, war ehrlich gesagt so entsetzlich. Es wurde nichts anderes getan als eine halbherzige Entschuldigung am Telefon, als ich um einen späteren Check-out bat, wurde dieser abgelehnt und nichts wurde zurückerstattet oder kostenlos. Ich musste für meinen späten Check-out bezahlen, obwohl er grob unterbrochen wurde. Das Personal offensichtlich sind für die Haltung, die wir erhalten haben, unterbezahlt.
Bleiben Sie fern von SWISSOTEL! Besuchen Sie andere Hotels mit ähnlichen Preisen wie Shang Ri La oder das Hilton, um eine günstigere Option zu erhalten.
Ich werde mich dieser traurigen Entschuldigung für ein 5-Sterne-Hotel nie wieder nähern.
Bemerkungen: