I Ozce Überprüfung von Taverna Amsterdam
Hatte eine schlechte Erfahrung damit. Ich möchte a...
Hatte eine schlechte Erfahrung damit. Ich möchte am Freitag einen benutzerdefinierten Kuchen bestellen. Ich soll am Montag zurückrufen. Ich rufe Montag an, mir wird gesagt, dass ich zu spät bestelle (während Freitag pünktlich war und ihre eigene Kollegin mir gesagt hatte, ich solle es am Montag bestellen)
Sehr lästig. Ich muss ein paar Mal anrufen und eine E-Mail senden. Wenn ich endlich bestellen könnte, geben sie an, dass sie meine Wünsche nicht vollständig umsetzen können, da dies zu lange dauert. Viele der Wünsche sind nicht möglich. Großartig, ich bestelle immer noch den Kuchen (ziemlich angepasst und ich lasse sie in ihrer Kreativität frei).
Kuchen wird serviert und bleibt von den Gästen unberührt. Warum? Kuchen ist trocken, hart und alt. Geldverschwendung! 110 Euro für 32 Personen, aber niemand hat seinen Kuchen vollständig gegessen. Einige haben 2 Bissen aus Höflichkeit genommen. Der Kuchen liegt seit drei Vierteln ungeschnitten auf dem Tisch, was für eine Schande! Die Tische waren mit Kuchentellern gefüllt, von denen 1 oder 2 Bissen genommen worden waren. Die Gäste fragten sogar, wann dieser Kuchen war. Die Textur war hart und trocken und der Kuchen zerfiel in Stücke, wenn man ihn mit einer Gabel schlug.
Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt habe, erhalte ich die Antwort: Das kann passieren, danke für Ihre Nachricht.
Diese Reaktion ist sehr gleichgültig. Ich schicke sie noch einmal, sie geben Folgendes an: Kein anderer Kunde hat sich über die Kuchen dieses Tages beschwert, also war es gut. Nun, nicht jeder wagt es, so schnell eine Nachricht zu senden. Wirklich schlechter After-Service.
Bemerkungen: