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Mr. X
Überprüfung von MAWSA

4 Jahre zuvor

So wie MAWSA Geschäfte macht, ist es erstaunlich, ...

So wie MAWSA Geschäfte macht, ist es erstaunlich, dass sie nicht von der Public Utilities Commission bestraft wurden! Wenn Sie ein Mieter sind, seien Sie vorsichtig !!! Sie schicken Ihnen keine Rechnung per Post, aber sie senden sie an Ihren Vermieter. Wenn er/sie es Ihnen nicht rechtzeitig mitteilt, zahlen Sie am Ende eine Verspätungsgebühr. Wenn Sie sie bitten, Ihnen eine Rechnung per Post zu schicken, werden sie es tun .... aber zu einem Preis! Ihre einzige andere Möglichkeit ist also, online zu bezahlen, und Überraschung, Überraschung, es gibt eine "Bequemlichkeitsgebühr" von 4,95 für die Online-Zahlung!

Ja, das ist richtig. Sie müssen extra dafür bezahlen, dass sie Ihnen Ihre eigene Rechnung per Post zusenden, und dann einen Aufpreis für die "Bequemlichkeit" der Online-Zahlung zahlen.

Und viel Glück, wenn du versuchst, sie anzurufen, um dich zu beschweren – du wirst von einem rotzigen Idioten beschimpft, der deine Fragen nicht beantworten kann, aber ich denke, es ist in Ordnung, den Kundenservice aus dem Fenster zu werfen, wenn man ein Monopol hat und weißt du? die Kunden (oder "Geiseln", wie ich sie gerne nenne) können ihr Wasser nirgendwo anders bekommen (obwohl es bei ihren Preisen viel billiger wäre, in Champagner zu baden und mit einem 1942er Cabernet Sauvignon abzuwaschen).

Sobald mein Mietvertrag abgelaufen ist, bin ich aus dieser ****lochstadt raus. Ich habe in New York und überall in PA gelebt und meine Wasserrechnungen dort waren noch nie so hoch wie hier (und ich musste nie eine Gebühr bezahlen, nur um eine Kopie meiner eigenen Rechnung zu bekommen!). Wenn Sie auf Wohnungssuche sind und eine Wohnung suchen, sollten Sie Manheim meiden. Und soweit es MAWSA betrifft, sollten diese Spinner wegen Erpressung im Gefängnis sein – nicht die Kontrolle über die gesamte Wasserversorgung einer Stadt!

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Bemerkungen: (1)

Mawsa PA

Wir entschuldigen uns, wenn unser Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte melden Sie den Kundendienstmitarbeiter dem Manager.

Mieter können eine kostenlose ebill-Kopie der Abrechnung erhalten. Mieter können auch ohne Online-Option bezahlen, die von einem Drittanbieter bereitgestellt wird. Der Dritte stellt Gebühren für die Verarbeitung von Online-Zahlungen in Rechnung und wird von der Behörde nicht in Rechnung gestellt oder eingezogen.

Unsere Finanzdaten sind für Ihre Überprüfung online, falls Sie sich dafür entscheiden, dies zu beweisen.

Zusätzlich kann ein Online-Zugangskonto eingerichtet werden, damit Sie Ihre Rechnung jederzeit kostenlos online einsehen können.

Ich freue mich auf Ihre Anliegen Herr X.

Candace
Abrechnungsadministrator

UPDATE: ACH/Bank-Lastschriften sind kostenlos, siehe mawsa.org für Details.

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