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Überprüfung von Heartland Regional Medical Cen...

Keine Kommunikation. Haben Sie Papierkram, um um 7...

Keine Kommunikation. Haben Sie Papierkram, um um 7 Uhr morgens in dieser Einrichtung zu sein, und rufen Sie am Vortag an, um um 7 Uhr morgens hier zu sein. Wir haben getan, was uns für die virtuelle Koloskopie mit vollständiger Darmvorbereitung gesagt wurde. Um 8 Uhr fragte ich, warum es so lange dauerte, bis ich dort zurückgerufen wurde. Ihr Termin ist um 8 Uhr morgens. Sie sollten 30 Minuten vor dem Termin hier sein. Hmmmm, warum sagst du uns dann, dass wir um 7 Uhr morgens hier sein sollen? Wirklich ein noch nicht zurückgerufener 8:25. Sehr schlechte Kommunikation zum Patienten und zur Patientenversorgung. Niemals werde ich meine Mutter oder einen Teil meiner Familie in diese Einrichtung kommen lassen, wir würden gehen, wenn meine Mutter keine vollständige Darmvorbereitung gehabt hätte. Kein Respekt für die Patientenversorgung oder das Wohlbefinden der Patienten.

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