Robin Kasselman

Überprüfung von Quality 1st Basement Systems

Ich habe einen Kriechbereich mit Dampfsperre und L...

Ich habe einen Kriechbereich mit Dampfsperre und Luftentfeuchter in Handelsqualität, den Quality 1st Basements 2017 für mich installiert hat. Das Verkaufsteam und die Wartungsteams sind phänomenal. Sie verkaufen nicht zu viel, sondern hören auf die Bedürfnisse des Kunden. Ihr Wissen, ihre Unterstützung und ihre Rücksichtnahme auf mein Zuhause wurden berücksichtigt. Mein Kriechraum unter meinem Zusatz ist seit der Installation trocken und schimmelfrei geblieben. Wenn ich zum Service rufe, ist es angenehm, mit den Planern zu sprechen. Jeder Notfall wird mit den ersten verfügbaren Terminen behandelt und einvernehmlich vereinbart. Ich hatte gerade Justin Williams, Servicetechniker, zu mir nach Hause. Obwohl seine Größe ein Problem war, ob er tatsächlich in meinen Krabbelraum gelangen konnte. Justins positiver "Can Do" -Ansatz zerstreute diese Besorgnis sofort. Er diagnostizierte das Problem innerhalb von Minuten. Stellen Sie sicher, dass das Problem behoben wurde und das Gerät wie vorgesehen funktioniert. Er ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass jeder Quadratfuß meines Kriechraums überprüft und trocken wurde, bevor er ihn schloss. Sein Wissen, sein proaktiver und positiver Ansatz bei der Wartung meines gesamten Crawlerbereichs war ein außergewöhnlicher Service. Ich kann ihm und dem Serviceteam nicht danken, angefangen bei Marisa genug, um meinen Service zu planen, meinen Vertrag zu überprüfen und den richtigen Techniker zu entsenden, um meine Wartungssituation zu lösen. Ich empfehle dringend die Qualität 1. Keller. Sie haben ein Team von Menschen, mit denen Integrität, Vertrauen, Wissen und kontinuierlicher Kundenservice auch nach dem Verkauf verbunden sind.

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