Melissa Strom

Überprüfung von Extended Stay America Hotel

Der Ort ist voller Kakerlaken. Ich weiß, das ist F...

Der Ort ist voller Kakerlaken. Ich weiß, das ist Florida, aber sie sind überall. Der Kundenservice ist schrecklich. Sie tun so, als würden sie dir einen Gefallen tun, damit du in das Zimmer kommst, das du für 20 Minuten vor 15 Uhr bezahlt hast. Sie haben keine Erfahrung im Kundenservice. Ich saß 2 Stunden in der Wartezeit und hörte den Frauen hinter dem Schreibtisch zu, wie sie 100 Mal auf Facebook nachschauten und dreimal mit ihrem Babysitter sprachen, als ich am Tag zuvor anrief, um zu fragen, was nötig war, als ich dort ankam. Die Frauen sagten Ihren Ausweis und eine Kreditkarte mit Ihrem Namen. Ich reise genug, um zu wissen, dass es eine Gebühr gibt, die sie erheben, wenn Sie in einem Hotel übernachten, aber es gab keine Erwähnung des 100-Dollar-Laderaums, der 50 Dollar mehr ist als jeder andere
Hotel, in dem ich übernachtet habe. Sie werden also nicht alle in der Lobby angesprochen, wenn Sie versuchen einzuchecken. Wenn Sie in Ihr Zimmer kommen, fühlen Sie sich wie in Joes Apartment im Film. Wenn Sie auschecken, haben Sie alle Kakerlaken benannt, wenn Sie nicht zuerst ausflippen ...

Übersetzt