TJ S.

Überprüfung von YMCA Camp Pepin

Schlecht - nur schlecht. Meine Tochter war registr...

Schlecht - nur schlecht. Meine Tochter war registriert, alle Unterlagen gingen über einen Monat vor ihrem Besuch im Camp ein. Ich rief 5 Tage vor Beginn ihres Lagers an, um sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Unterlagen hatten und nichts weiter benötigt wurde, bestätigten sie. Wir kommen ins Camp und überraschen, sie haben keinen ihrer Papiere. Also musste ich noch einmal 6 Seiten vorne und hinten ausfüllen. Viele dieser Unterlagen erforderten Informationen, die ich nicht über mich hatte, und es gab keinen Mobilfunkdienst, so dass ich sie nicht online nachschlagen konnte, wie z. B. Kontaktinformationen von Dr. und Zahnarzt usw.
Anstatt das Camp zu erkunden und zu erkunden, wie es die Eltern der anderen Kinder mit ihnen machten, musste meine Tochter dort sitzen und darauf warten, dass ich etwa eine halbe Stunde lang die Unterlagen ausfüllte.
Zweitens gab es Unwetter, als sie dort war, und ich versuchte, die in den Unterlagen und im Handbuch angegebene Nummer zu kontaktieren, und die Verbindung wurde getrennt. Also kontaktierte ich mein lokales YMCA, um zu sehen, ob es einen anderen Kontakt gab. Sie hatten keine Ahnung, an wen sie sich wenden sollten, obwohl wir uns bei dieser Person registriert hatten.
Schließlich stand direkt im Handbuch, dass die Abholzeit 3:30 Uhr war und die Eltern dort sein sollten, um an der Abschlusszeremonie teilzunehmen. Ich bekomme einen Anruf auf dem Weg, um meine Tochter abzuholen, und sie sagten, ich sollte um 2:30 Uhr da sein, um sie abzuholen. Ich habe nicht nur die Abschlusszeremonie verpasst, meine Tochter war das letzte und einzige Kind, das dort saß . Uncool. Anscheinend, als die anderen Eltern das Lager erkundeten und besichtigten, während ich die Unterlagen ausfüllte, wurde ihnen gesagt, sie sollten eine Stunde früher abholen, aber weil sie meine Unterlagen verloren hatten, wurde ich nicht über diese Informationen informiert. Als ich auftauchte, um meine Tochter abzuholen, und dort war, von dem ich dachte, dass es um 3:20 Uhr früh sein würde, drückte ich meine Besorgnis aus, aber es waren Teenager, also fragte ich sie, mit wem ich sprechen könne, der verantwortlich sei. Sie bekamen jemanden, der im Lagerbüro war, aber sie sagte, sie sei nicht verantwortlich, würde aber die Informationen an den Direktor weiterleiten und sicherstellen, dass er sich bei mir meldet. Weißt du was? Ich habe nie einen Anruf bekommen. Ich würde niemals jemandem das YMCA Camp Pepin empfehlen. Sie wissen nicht, was sie dort tun, und wenn sie es nicht zusammenbringen können, vertraue ich ihnen nicht, dass sie sich um Kinder kümmern. Nur schlechtes Geschäft.
Sehr unzufrieden.

Übersetzt