Gordon McWilliams

Überprüfung von Sheraton Phoenix Downtown

Ich habe telefonisch reserviert und bin aufgetauch...

Ich habe telefonisch reserviert und bin aufgetaucht. Sie hatten unsere Reservierung nicht. Wir riefen noch einmal an, als wir im Hotel ankamen. Habe ein Zimmer.

Wurde doppelt berechnet, weil wir nicht zu unserer Reservierung erschienen sind. Was für eine Ladung Müll. Das sind fast 400 Dollar für einen Aufenthalt von einer Nacht. Sie sagten uns, es sei "gegen die Politik", Kunden ihr Geld zurückzugeben. Es sollte gegen die Richtlinien verstoßen, Kunden zu Unrecht zu belasten, aber anscheinend kümmern sich Marriott Hotels nicht wirklich um den Kunden.

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