Tania S

Überprüfung von Wyckoff Heights Medical Center

Es ist eine Schande, dass der Ort schreckliche Kri...

Es ist eine Schande, dass der Ort schreckliche Kritiken hat. Ich habe kürzlich einen Patientenanwalt getroffen, der so hilfsbereit und professionell war. Ich traf auch eine unhöfliche und krasse Person, die am Telefon mies war. Sie knallte zweimal das Telefon auf mich! Dann traf ich eine nette Person mit schrecklicher Telefonetikette, die aber wirklich bereit war, Hilfe zu leisten. Ich möchte die Verwaltung auffordern, Ihren Mitarbeitern eine Kundendienstschulung zu geben. Unterstützen Sie die guten Mitarbeiter und beseitigen Sie den Rest. Mein Vater war Dr. und kannte viele in Wyckoff. Der Rückgang des Service und der allgemeinen Patientenerfahrung ist eine Schande für das Krankenhaus und die Gemeinde. Ich bin ein Kundendienst-Experte. Es kann mühelos sein, wenn Sie Ihr Team mit Bildung und Anreizen unterstützen.

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