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Ma Ce

4 Jahre zuvor

Das Management ist sehr frech!

Das Management ist sehr frech!
Vor allem das Positive: Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung und das Personal ist freundlich. Die Tiefgarage ist praktisch, muss aber zusätzlich bezahlt werden. Es ist jedoch sehr empörend, dass eine Stornierung nicht einmal akzeptiert wird, wenn das Skigebiet und die Einrichtungen (Schwimmbad, Fitnessraum ...) geschlossen sind. Man ist sozusagen gezwungen zu reisen, nur im Zimmer sitzen oder voll bezahlen zu können, ohne überhaupt anzukommen. Zumindest eine Verschiebung der Reise hätte angeboten werden können. Natürlich verstehe ich auch den Standort der Hoteliers, aber ein derart ignorantes Verhalten des Managements ist einfach nicht möglich. Dies ist eine Schande, da das Hotel unter anderen Umständen möglicherweise empfohlen wurde. Der Satz ist also wahr: In der Krise zeigt sich der Charakter.

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