Erika Brand

Überprüfung von Illinois bone & joint institut...

Ich hatte am 16.11.20 einen Termin bei Dr. Breslow...

Ich hatte am 16.11.20 einen Termin bei Dr. Breslow. Als ich am Standort Morton Grove ankam, dauerte es 15 Minuten, um mich anzumelden, als ich mit einem, glaube ich, neuen Mitarbeiter am Schreibtisch saß. Ich bemerkte sogar, dass dies schmerzhaft war, da dies so lange dauerte. Dann saß ich. Als ich 30 Minuten saß, hörte ich immer wieder meinen Namen an der Rezeption im Gespräch. Ich glaube, ich wurde aus dem Dienstplan gestrichen, und dann musste der neue Mitarbeiter auf die Hilfe eines Kollegen warten, um mich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zeitpunkt wurden mindestens fünf weitere Personen zu Ärzten gezogen. Als ich an den Schreibtisch kam und fragte, ob mit meinem Termin etwas nicht stimmte, wurde mir gesagt, dass ich gerade in das System eingegeben wurde. Ich sagte, entschuldige mich, und sie verfolgten zurück und sagten, sie würden dem Arzt eine Nachricht schicken und ihn wissen lassen, dass ich immer noch warte. Ich beschloss abzuwarten, was passieren würde. Niemand ist im Büro. Ein neuer Patient kommt herein und sie werden gesehen. Warum sollten sie mir nicht (1) sagen, dass sie einen Fehler gemacht haben, und (2) mich wissen lassen, was passiert ist. Ich beschloss, an diesem Punkt zu gehen und bat sie, mich aus dem System zu nehmen. Sie sagten sicher. Ich werde definitiv nicht mehr zu ILB&J zurückkehren. Dies war eine so schlechte Erfahrung, dass ich sicher bin, dass niemand durchmachen möchte.

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