T

Tishri Hyman

4 Jahre zuvor

Begann etwas rau, werde aber auf jeden Fall wieder...

Begann etwas rau, werde aber auf jeden Fall wieder hier übernachten. Wir hatten ein Wartungsproblem, dessen Behebung 4 Stunden dauerte, da die Anfrage übersehen wurde. Ich hatte die Gelegenheit, mit dem diensthabenden Manager Shari zu sprechen, der sofort und wenn ich sage, sofort Maßnahmen ergriffen hat. Er war freundlich, professionell und aufrichtig besorgt darüber, dieses Unrecht richtig zu machen. Wir wurden aufgerüstet, was natürlich nett war, aber insgesamt war ich nur zufrieden damit, wie er mit dem Problem umgegangen ist.

Jetzt war das Hotel insgesamt großartig! Ich habe die Lage und die Erreichbarkeit der Geschäfte, Restaurants und alles andere in der Gegend genossen. Der Zimmerservice war großartig und das Zimmer war schön. Meine beiden Beschwerden und ich verstehe, dass diese bald korrigiert werden, waren die Fernseher in unserer Suite ......... sie waren klein. Das andere war das Essen in der Executive Lounge, es war jeden Tag enttäuschend ........ Vorschlag wäre lokale Vorspeisen, aber Ihr Chef muss es besser machen.

Der Concierge Tristan und sein Praktikant waren wunderbar, ebenso wie die Damen an der Rezeption. Ich fand es auch toll, die Kreuzfahrtschiffe kommen und gehen zu sehen ........ einfach wunderschön.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare