Yvan Jolin

Überprüfung von Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Kurz nach der Veröffentlichung der Zertifikatsmitt...

Kurz nach der Veröffentlichung der Zertifikatsmitteilung durch die USAA über Ihr Autohaus erhielt ich eine E-Mail von Brian, in der ich gebeten wurde, ihn anzurufen. Ich rief Brian an und beriet ihn über das spezielle Zubehör, das ich im Dodge Challenger suchte. Er recherchierte schnell sein Inventar, während wir uns unterhielten, und erwähnte, dass er etwas in der Nähe von dem hatte, wonach ich suchte, und sagte, dass er mir die Details schicken würde, sobald wir telefoniert hätten. Er tat es und bat mich, ihm zu antworten, ob es das war, wonach ich suchte, und wenn ja, dass er dann den bestmöglichen Preis finden würde. Nach ein paar E-Mails zwischen uns zitierte Brian einen für mich völlig akzeptablen Preis, den ich sofort akzeptierte, und erwähnte, dass ich am nächsten Tag das Fahrzeug kaufen würde. Meine Frau und ich fuhren von Charlotte zum Lake Norman und wurden beim Betreten des Autohauses vom freundlichen Personal begrüßt. Wir wurden Brian vorgestellt und erledigten die mit dem Kauf des Fahrzeugs verbundenen Formalitäten. Obwohl Brian (vorübergehend) mit einem anderen Kunden zusammen war, trat Russell während seiner Abwesenheit ein, um den Kaufprozess fortzusetzen. Sobald wir mit dem Papierkram fertig waren, wurden wir in einen Wartebereich gebracht, während Amanda alle erforderlichen Papiere erledigte. Sie bat uns dann, sie in ihrem Büro zu begleiten, und wir füllten alle erforderlichen Dokumente aus / unterschrieben sie. Sie war sehr hilfreich, besonders wenn es darum ging, sich für eine erweiterte Garantie für das Auto zu entscheiden, zusammen mit Optionen sowohl für die Reifen / Felgen als auch für den Innenraum des Autos. Da es ziemlich spät am Abend war, beschlossen wir, am nächsten Tag wiederzukommen, um das Auto nach Hause zu bringen. Als wir ankamen, wurden wir von Brian empfangen, der sich dann mit mir über alle Funktionen des Autos informierte und sicherstellte, dass mein Samsung-Telefon über Bluetooth angeschlossen war. Bevor Brian ging, bedankte er sich noch einmal bei uns für den Kauf des Challenger und falls ich jemals Fragen / Bedenken hatte, um ihn anzurufen.

Für mich war dies wahrscheinlich der einfachste und am wenigsten stressige Kauf eines neuen Autos, das in den letzten 20 Jahren hergestellt wurde. Ich freue mich darauf, mit Ihrer Serviceabteilung zusammenzuarbeiten, da diese zumindest von außen wie eine gut geölte Maschine zu laufen schien.

Nochmals vielen Dank für eine sehr angenehme Erfahrung.

Yvan & Pat

Übersetzt