Dr Propoggio

Überprüfung von Pinehurst Resort

DUPED BY PINEHURST - KÄUFER ACHTUNG!

DUPED BY PINEHURST - KÄUFER ACHTUNG!
Wir haben ein Zimmer in diesem Resort gebucht (wo wir vor vielen Jahren einmal waren). Bei der Reservierung bat ich um ein Zimmer im Carolina House (Hauptgebäude), in dem wir zuvor übernachtet hatten. Die Reservistin sagte, dass das Carolina House voll sei, sie aber unsere vierköpfige Familie im Holly House unterbringen würde (nur wenige Gehminuten vom Resort entfernt; ich bin damit vertraut). Ich habe dem zugestimmt. Der Tag unserer Ankunft kommt. Eine Frau rief an diesem Tag meinen Mann an und teilte ihm mit, dass sie uns zu einer Eigentumswohnung auf dem Grundstück "aufrüsten" würde. Mein Mann (der versuchte, seinen Arbeitstag zu beenden, damit wir am Labor Day Freitag für unsere 6-8-stündige Fahrt vorausfahren konnten) dankte ihr. Als wir um 12:30 Uhr bei strömendem Regen von Harvey in Pinehurst ankamen, wurden wir nach einer anstrengenden 8-stündigen Fahrt darüber informiert, dass unser "Upgrade" mehrere Meilen entfernt war, erhielten eine Zimmernummer und wurden mit Anweisungen auf einer Karteikarte verschickt. Wir machen uns auf den Weg dorthin (sehr dunkle, unbeleuchtete Straßen / Apartmentkomplexe), nur um festzustellen, dass unsere "verbesserte" Zimmernummer nicht existiert! Die Nummer, die uns gegeben wurde (1224), ist überhaupt keine existierende Einheit! Also kehren wir zum Hauptresort Carolina House zurück. Wir erfahren, dass die Nummer "1" für diesen Apartment- / Apartmentbereich symbolisch war und dass unsere tatsächliche Einheit 224 war. Wir wurden schließlich von einem freundlichen Sicherheitsmann in einem Kleintransporter begleitet, dem es peinlich war, dass selbst er Schwierigkeiten hatte Nachdem wir unser gesamtes Gepäck die wackeligen / hölzernen Stufen hinaufgetragen hatten (Wohneinheiten, die in den 80er Jahren gebaut wurden), betraten wir die muffige, schimmelig riechende Einheit, um tote Käfer zu finden auf dem Boden und vier winzige Einzelbetten (sehr europäisch). Der junge Mann an der Rezeption um 1:00 Uhr morgens war zwar freundlich, aber kein Manager und konnte nichts tun, um uns zu helfen. Die Tatsache, dass in einem Hotel wie diesem kein Nachtmanager im Dienst ist, ist an sich schon besorgniserregend. Ich gebe einen Stern, weil wir schließlich für unsere zweite Nacht ins Carolina House gezogen sind, weil jemand nicht erschienen ist. Dies war jedoch insgesamt ein großer Aufwand. BOTTOM LINE: Seien Sie sehr träge, wenn Sie ein "kostenloses Upgrade" von diesem Ort aus anbieten. Wir fühlten uns betrogen und sehr enttäuscht. Wenn Sie nicht im Carolina House / Holly House übernachten, sparen Sie Ihr Geld und übernachten Sie im Springfield Suites oder Comfort Inn in der nahe gelegenen Stadt.

Übersetzt