Christine Jacobson

Überprüfung von Jupiter Medical Center

Ich eilte eines Nachts in die Notaufnahme, nachdem...

Ich eilte eines Nachts in die Notaufnahme, nachdem ich einen Anruf von meiner Mutter erhalten hatte, in dem stand: "Ich kann nicht mit der Notaufnahme sprechen". Der Wachmann war effizient und schnell darin, mir einen Pass zu besorgen und mich neben sich auf den Mann an der Rezeption zu zeigen. Er war langsam und moppig und sah sich benommen um und sagte, er könne sich nicht an sein eigenes Passwort erinnern, um in den Computer zu gelangen. Als ich dort stand und mich fragte, ob meine Mutter tot war oder nicht, sah er sich immer langsamer um und sagte: "Hmm, ich kann mich wirklich nicht erinnern, was mein Passwort ist." Das war in der Notaufnahme mehr als lächerlich! Stellen Sie jemanden ein, der kompetent ist, weil ich bete, dass mit diesem Mitarbeiter kein wirklicher Notfall passiert. Mein Vater Parkservice parkte in seiner Eile, nicht zu wissen, was los war, und er hatte auch eine schreckliche Erfahrung mit dem gleichen Mann an der Rezeption. Er war extrem unhöflich gegenüber meinem Vater, der fast 10 Minuten auf den Kammerdiener wartete (der nicht zu finden war) und den Angestellten an der Rezeption fragte, er sei klein und wütend auf ihn. Das Personal in der Notaufnahme muss verstehen, dass sich die Patienten in einem extremen Stressmodus befinden, und sie müssen zumindest so tun, als hätten sie es eilig und versuchen zu helfen.

Sehr enttäuscht von unserer Erfahrung mit dem Personal an der Rezeption.
Positiv ist zu vermerken, dass die Sanitäter und Krankenschwestern großartig, hilfsbereit und mit einer großartigen, lustigen Einstellung waren, die wirklich dazu beitrug, die Stimmung aufzuhellen und eine schreckliche Situation viel erträglicher zu machen.

Übersetzt