Bernie Woodard

Überprüfung von Penn Mutual Insurance

Nun, ich habe die 800-Nummer angerufen, die Sie im...

Nun, ich habe die 800-Nummer angerufen, die Sie im Fernsehen sehen, und alles, was ich bekomme, ist jemand auf den Philippinen, den ich nicht verstehen kann. Dies ist nicht nur eine Kritik an Colonial Penn, sondern auch an vielen anderen Unternehmen! Amerikas Bevölkerung altert und manche Menschen können nicht gut sehen oder hören. Ich bin seh-, hör- und mobilitätsbehindert! Ich kann den philippinischen Akzent nicht verstehen. Als ich darum gebeten habe, in die USA versetzt zu werden, heißt es, dass dies nicht möglich ist. Warum nicht? Ich habe die 877-Nummer auf Google Maps gefunden und angerufen. Ich war einige Zeit in der Warteschleife und hörte mir immer wieder Alex Trebeks Nachricht an. Als endlich jemand antwortete und ich nicht sofort antwortete, legten sie auf. Sie lassen Sie viele Minuten warten, bis sie den Anruf entgegennehmen, und sie können nicht fünf Sekunden warten, bis Sie antworten. Dies ist kein guter Weg, um Geschäfte zu machen. Ich werde woanders nach Versicherungsschutz suchen und anderen Leuten empfehlen, dies auch zu tun!

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