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Stacy Shaffer

3 Jahre zuvor

Ich war damals von einem Freund überzeugt, dass ic...

Ich war damals von einem Freund überzeugt, dass ich meinen nächsten Mietvertrag mit Central Avenue Chrysler / Jeep abschließen sollte. Er kannte Leute, die dort arbeiteten, und ich hatte meine Laufleistung erreicht, also überlegte ich mir, warum nicht.

Ich werde mich nicht über Preise, Gebühren usw. beschweren, weil ich auf der gepunkteten Linie unterschrieben habe und dem zugestimmt habe. Es ist das, was danach passiert ist, was dieses Autohaus und bestimmte Mitarbeiter darin bestenfalls fragwürdig macht. Beginnen wir damit, dass ich schon seit einiger Zeit gepachtet habe. Ich bin in keiner Weise neu in dem Prozess. Das heißt, ich hatte mit meinem Hyundai einen Kilometerstand vor mir und der Deal war, dass die Central Ave den Mietvertrag zurückzahlen (letztendlich diese Zahlungen in meine Zahlung einfließen lassen, weil nichts kostenlos ist) und das Auto erden würde, bis es tatsächlich fahren sollte zurück im November. Es war Juli. Auch dies ist nicht neu, da der Hyundai-Händler mein vorheriges Auto 5 Monate lang geerdet hatte und alles reibungslos verlief.

So schnell vorwärts 2 Monate nach der Unterzeichnung und ich bekomme eine Nachricht in der Mail von Hyundai, dass mein Auto vorzeitig zurückgegeben wurde und versteigert werden würde und ich für alles verantwortlich wäre, was noch auf dem Auto übrig ist, wenn es nicht zum oder über dem aktuellen Wert verkauft wird . Verärgert natürlich, weil es geerdet sein sollte, wurde mir vom Verkaufsleiter gesagt, dass es erledigt werden würde. Ich habe nichts anderes gehört, bis ich ungefähr 2 Monate später eine Rechnung per Post für 312 Dollar erhielt, die ich auf dem Hyundai schuldete. Verwirrt, weil das Autohaus den Rest des Mietvertrags hätte zurückzahlen sollen, wurde der Verkaufsleiter alarmiert und mir wurde erneut gesagt, dass er sich darum kümmern würde. 4 Monate lang schweigen, bis ich im März 2018 von einem Inkassobüro kontaktiert wurde und feststellte, dass der Saldo von 312 USD noch aussteht und Hyundai ihr Geld wollte. Zu Recht!

Ich weiß nichts über dich, aber die meisten Menschen arbeiten wirklich hart daran, ihre Kredit-Scores aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Ich bin absolut einer dieser Leute. Ich musste mich nicht nur 2 Wochen lang mit dem Inkassobüro befassen, sondern es wurde mir auch mitgeteilt, dass das Autohaus über Nacht einen Scheck über den geschuldeten Betrag ausstellte. Der Scheck wurde nicht über Nacht gesendet, und dann trafen die 30- und 60-Tage-Delinquenzmeldungen meine Kreditauskunft. Und raten Sie mal, was noch nicht korrigiert wurde. Nächsten Monat wird ein Jahr sein, in dem ich dieses Auto hatte. Ich habe vom Vertriebsleiter nichts über die kriminellen Meldungen gehört, die meine Kreditauskunft nicht einmal in 3 Wochen erreicht haben. Nicht einmal eine Entschuldigung dafür, dass ich meine Kreditauskunft negativ beeinflusst habe.

Es ist wirklich bedauerlich, dass bestimmte Leute in diesem Autohaus der Meinung sind, dass es in Ordnung ist, zahlende hart arbeitende KUNDEN so zu behandeln, als wären sie egal und ignorieren sie. Was lustig ist, ist, dass ich dich nicht gebeten habe, Berge zu versetzen. Die einfache Erwartung war, dass es gar nicht erst passiert wäre. Und Sie können nicht einmal zum Telefon greifen und sich entschuldigen und die Situation korrigieren. Es gibt VIELE andere Händler, die ihre Kunden mit Respekt behandeln, ihr Wort halten und eine angenehme Erfahrung beim Kauf und Besitz von Autos schaffen. Ich werde in Zukunft zu diesen Händlern gehen. Schäm dich.

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