Überprüfung von Subaru of Ontario/Ontario Mitsubishi | Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrungen...

3 Jahre zuvor

Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrungen...

Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrungen mit dem Autokauf im Internet (bisher; beachten Sie, dass ich auf die Lieferung warte und noch nicht an ihrem physischen Standort war).

Ich habe das Formular "Kontakt" auf der Website verwendet, um ein Angebot für einen Crosstrek 2018 nach Maß anzufordern (ich hatte das Auto bereits getestet und wusste, welche Optionen ich wollte). Vince Sperling antwortete schnell mit einem wettbewerbsfähigen Angebot für den genauen Build, den ich angefordert hatte, kein Unsinn über "Sie sollten hereinkommen" oder "wir können keine Angebote online abgeben" oder "wie wäre es mit diesem ähnlichen Fahrzeug, das wir auf dem Grundstück haben" oder "Bitte rufen Sie an, damit wir die Details ausarbeiten können". Er folgte der E-Mail mit einem kurzen freundlichen Anruf, um sicherzustellen, dass ich sein Angebot hatte und es für das war, was ich wollte. Ich bekam später ein etwas besseres Zitat, aber Vince passte dazu. Aufgrund seines Zitats und der großartigen Erfahrung, die ich mit Vince gemacht hatte, habe ich mich schließlich entschlossen, den Kauf mit Vince und Subaru aus Ontario über ein ähnliches Angebot eines anderen Händlers abzuschließen.

Beachten Sie, dass ich für diesen Kauf 14 Subaru-Händler in der Region LA kontaktiert habe. Die meisten von ihnen waren ziemlich schlecht - einige waren schrecklich. Zitate zu bekommen war wie Zähne ziehen. Die Hilfe von Vince hier, mir das Angebot zu geben, um das ich gebeten habe, zu reagieren, mich nicht zu etwas zu drängen, das ich nicht will, ehrlich und unkompliziert zu sein - so "Kundenservice 101" das klingt, es ist wirklich außergewöhnlich in dieses Geschäft.

Das Auto wird voraussichtlich im Oktober ausgeliefert, und ich gehe davon aus, dass der Rest dieses Kaufs reibungslos verlaufen wird, mit der gleichen Erfahrung, die ich bisher ohne Druck und ohne Druck gemacht habe. Ich freue mich darauf, meinen neuen Crosstrek abzuholen. :) :)

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