Sam KH

Überprüfung von St Marys NHS TRust

Sobald sie meinen Termin am Tag der App lol durch ...

Sobald sie meinen Termin am Tag der App lol durch Voicemail abgesagt haben! Zu sagen, dass der Arzt es nicht schaffen konnte. Sie stornieren immer Sachen in letzter Minute. Es ist ärgerlich! und warum schicken sie kaum noch Briefe über Termine ??! Oder vielleicht sind sie vergesslich.

Sie stornieren Sachen ohne Vorwarnung und
Ich erklärte dem Dr., dass ich es nicht wusste und er sagte, dass der Administrator manchmal etwas durcheinander bringt, also wurde er umgebucht.
Sie müssen das wirklich beheben! Ein Brief ist immer das Beste und eine SMS.

AUCH: Als ich operiert werden sollte, aber kein Datum angegeben wurde - sie haben es vermasselt! weil ich sie "anscheinend" nie innerhalb einer bestimmten Zeit kontaktiert habe!
Als ich sie dann weiter verfolgte, wurde ihnen endlich klar, dass sie am Ende etwas falsch machen. Sie gaben mir einen Operationstermin und wissen Sie was?! Sie haben meine Operation am Tag der Operation abgesagt und ich war von 7 Uhr morgens bis nachmittags dort.
Seitdem musste ich sie wieder verfolgen, da ich weiß, dass sie mich nicht kontaktieren würden. Und sie wollten versuchen, mir einen Monat später einen Termin zu geben, aber sie sollten ihn innerhalb von 28 Tagen geben, wenn sie eine Operation absagen. Dann wurde ich für einen früheren Termin kontaktiert und hatte vor kurzem endlich die Operation. Ich hoffe, ich muss in Zukunft nie wieder eine Operation machen.
Ich bin enttäuscht von den Administratoren / dem Kundenservice.

Übersetzt