Chris Skjolsvik

Überprüfung von Gould's Diamonds and Jewelry

Dies ist meine Erfahrung heute (20.05.2017) bei Da...

Dies ist meine Erfahrung heute (20.05.2017) bei Dan Gould Jewellers. Ich habe noch nie eine Händlerbewertung abgegeben, obwohl ich diese erst vor wenigen Minuten auf yelp gepostet habe. Ich habe heute vorbeigeschaut, um zu fragen, ob sie die Möglichkeit haben, eine Uhrenreparatur durchzuführen. Die Reparatur bestand darin, ein Lederband zu entfernen, das im Wesentlichen feststeckte (Panerai-Stil mit Hohlrohr für gebohrte Laschen, das ich an einem Swiss Automatic Chronograph (Hamilton X-Wind) ohne gebohrte Laschen installiert hatte, ohne zu wissen, dass es unmöglich wäre, es zu entfernen). Sowohl ein männlicher als auch ein weiblicher Mitarbeiter überprüften und diskutierten das Problem und teilten mir mit, dass die übliche Methode zum Entfernen eines festsitzenden Federstifts darin besteht, ihn einfach durch Greifen mit einer Zange oder einem ähnlichen Werkzeug herauszuziehen. Ich hatte keine Bedenken, das Lederarmband beim Entfernen zu beschädigen, äußerte jedoch Bedenken, dass die Uhrenösen durch Ziehen des Stifts beschädigt werden könnten. Die Mitarbeiter gaben deutlich an, dass dies auf mein Risiko erfolgt, dass sie jedoch noch nie einen durch Herausziehen eines Federstifts beschädigten Uhrenschuh gesehen haben. Ich beschloss, wie vorgeschlagen mit dem Entfernen des Federstifts fortzufahren. Die Angestellte nahm die Uhr und nahm in meinen Augen eine Zange an das Lederband um die Stecknadel. Anstatt einfach den Stift herauszuziehen, drehte sie die Zange, als wollte sie den Uhrenkörper wieder hebeln !!! Sie fragte mich dann, ob ich es versuchen könnte, weil ihre Hände nicht stark genug waren. Ich nahm die Uhr und konnte sofort sehen, dass sie das Uhrengehäuse mit der Zange beschädigt hatte. Ich habe den Federstift ohne weitere Beschädigung entfernt. Als nächstes entfernte ich den 2. Federstift, indem ich einfach den Stift von der Uhr wegzog (wie sie mir den Vorgang erklärt haben) und nicht versuchte, die Uhr selbst als Hebelpunkt zu verwenden. Ich habe den 2. Federstift entfernt, ohne die Uhr zu beschädigen. Ich habe buchstäblich Magenprobleme, dass jemand, der im Schmuckgeschäft arbeitet, mit einer Zange so unfähig und nachlässig wäre, wenn ich die gleiche Aufgabe so leicht ausführen könnte, ohne die Uhr zu beschädigen. Es ist mir egal, ob es sich um eine Timex oder eine Rolex handelt ... im Ernst ... ich betrachte Rillen im Gehäuse und in der Lünette der Uhr (die ungefähr 18 Monate alt war und sich noch in einem neuwertigen Zustand von 98% befindet) und Ich kann nicht glauben, dass dies gerade passiert ist. Ich glaube nicht einmal, dass die Mitarbeiterin weiß, was sie getan hat, und ich habe mich entschlossen zu gehen, ohne eine Szene zu verursachen. Dieser Juwelier ist vielleicht in Ordnung für den Kauf bei, aber ich kann nicht empfehlen, ihn alles berühren zu lassen, was Sie nach dieser Erfahrung schätzen. Ich gebe zu, dass ich ihr die Uhr gegeben habe, aber ich hätte nie gedacht, dass ein Juwelier ein Werkzeug auf diese Weise verwenden würde. Die Furchen, die sie in der Uhr hinterlassen hat, können nicht repariert werden. Ich werde nie wieder einen Fuß in Dan Goulds Juweliere setzen und möchte verhindern, dass andere eine ähnliche Erfahrung machen.

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