Steve Eckhardt

Überprüfung von Center for Diagnostic Imaging ...

Ich habe noch nie eine Bewertung mit einem Stern g...

Ich habe noch nie eine Bewertung mit einem Stern geschrieben. Wir waren spät dran bei Schneewetter (Schnee die ganze Nacht bis zum Zeitpunkt unseres Termins). Wir kamen 8 Minuten zu spät an. "Unser Termin wurde abgesagt." Kein Anruf, keine E-Mail oder kein Text, um uns zu informieren. Nur hey, es ist abgesagt. Im Zusammenhang haben wir es mit meiner betroffenen Frau zu tun, die jonglierte, zwei Kinder mit einer Hand in ein Auto zu bekommen, und wegen der Gehirnerschütterung nicht einmal fahren kann. Es muss einfach sein, eine berufstätige Mutter mit zwei unter zwei Jahren neu zu planen, oder? "Vielleicht funktioniert 11:30 für dich?" Wenn Sie ein paar erfahrene Fachleute gefragt haben, ob dies SOP ist, und sie mit Nachdruck NEIN gesagt haben, würden Sie zumindest einen Anruf erhalten, in dem Sie gefragt werden, ob Sie kommen, oder eine automatische Erinnerung. Ein Stern für unprofessionelle Natur und groben Mangel an Empathie.

Bearbeiten: Antwort auf CDI: War ein Termin um 8 Uhr am 15.01.18. Das sollte Ihnen zusammen mit meinem Nachnamen alle Informationen geben, die Sie benötigen, wenn Sie diesmal daran interessiert sind, sich darum zu kümmern.

Bearbeiten 07.06.18: Bewertung auf 4 Sterne bearbeitet. Bei unserem zweiten Termin hat alles geklappt und ich weiß, wie sehr Bewertungen Unternehmen schaden können. Daher fühle ich mich unwohl, wenn ich eine Bewertung hinterlasse, die nur unseren ersten Besuch betraf.

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