Danielle Anderson

Überprüfung von DoubleTree by Hilton Tallahass...

Ich war in diesem Hotel. Hat ein brandneues Kleid ...

Ich war in diesem Hotel. Hat ein brandneues Kleid im Schrank gelassen. Zwischen meinem Mann und mir haben wir mehrmals angerufen, um mit jemandem über dieses Kleid zu sprechen. Bei jedem Anruf erhielten wir die Umgehung und wurden aufgefordert, zurückzurufen. Während eines Anrufs wurde mir gesagt, dass das Kleid gefunden wurde, aber ich musste zurückrufen, um mit dem Hausmeister zu sprechen. Als wir noch einmal zurückriefen, sagten wir, dass sie kein Kleid hätten. Schließlich gebeten, mit dem Vorgesetzten zu sprechen. Ratet mal, was ... gesagt hat, ich soll zurückrufen. Ist der Rückruf später Teil des Schulungsprogramms hier in diesem Hotel, wenn die Mitarbeiter sich nicht mit einem Problem befassen möchten? Kundenservice scheitert, Doubletree !! Hoffe, wer auch immer mein Kleid genommen hat, genießt es!

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