natasha agni

Überprüfung von Raffaello Hotel

Ein Stern sagt alles.

Ein Stern sagt alles.
Ich bin froh, dass wir nur für einen Tag eingecheckt haben, damit wir am nächsten Tag einen besseren bekommen können.
Wir hatten ein Suite-Zimmer gebucht und als wir eintraten, roch es nach Rauch. Beschwerde an der Rezeption und sie wechselten das Zimmer.
Der zweite Raum war in Ordnung, aber jetzt funktionierte die AC-Einheit nicht. Es war ungefähr 21 Uhr und sie schickten einen Techniker herein. Er bohrte in die Steckdose, um mein Kleinkind zu überprüfen und aufzuwecken. Die Klimaanlage wurde repariert, sodass wir mitten in der Nacht ein weinendes Kleinkind hatten. Außerdem ist das Bad schlecht, da die ganze Nacht Wasser tropft und am Morgen, als wir aufstanden, ist der ganze Teppich nass !!! Dies ist ein großes Hygieneanliegen.
Außerdem konnten sie das Kinderbett beim ersten Mal nicht zusammenstellen und bekamen dann ein weiteres Kinderbett.
Sicherlich nicht das Geld / den Ärger für Ihre Familie wert. Danke.

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