Tiffany Glancy Überprüfung von Hilton puerto Vallarta
Ich wünschte, ich könnte dieses Hotel jedem empfeh...
Ich wünschte, ich könnte dieses Hotel jedem empfehlen. Leider warne ich Sie, Ihr Geld woanders auszugeben, in der Hoffnung auf einen besseren Urlaub als wir. Ich habe die Kommentare über das schlechte Essen gelesen und dachte ... nun, alle All-Inclusive-Resorts bevorzugen Quantität gegenüber Qualität, diese Leute sind wahrscheinlich übermäßig wählerisch ... aber irgendwie hat das Hilton schlechtes Essen auf ein ganz anderes Niveau gebracht. Aber der Hauptgrund, warum ich Käufer sage, ist, dass die Restaurants und Bars stark unterbesetzt sind und ihr System, Getränke und Essen herauszuholen, einfach lächerlich ist und keinen Sinn ergibt. Denken Sie daran, anderthalb Stunden zu warten, um eine kalte, ungenießbare Vorspeise zu bekommen. Ich dachte ... vielleicht haben sie nur eine schlechte Nacht ... aber es wurde in der nächsten Nacht und in der nächsten wiederholt. Und das Personal schien nicht im geringsten abgestuft zu sein. Das Buffet ist auch eine sehr frustrierende Erfahrung ... ihnen gehen regelmäßig die Teller und das Essen aus. Das einzige essbare Produkt beim Frühstück ist ein Omelett auf Bestellung. Planen Sie, in einer langen Schlange zu warten, und selbst dann könnte es Muscheln geben. Pfui. Das Schlimmste ist jedoch, dass sich die Server so verhalten, als ob Sie nicht existieren. Ich melde mich an, um nach einer Cola mit Wasser und Diät zu fragen. 15 Minuten später erinnere ich sie daran, dass ich um einen Drink gebeten habe. 10 Minuten später bringen sie heraus, verwässerte Cola. Dies ist nicht nur ein Fall. Wir sind seit 8 Tagen hier und dies ist die Erfahrung beim Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die Server und Mitarbeiter sind viel zu dünn verteilt. Es ist so bizarr. Dies ist nicht das, was ich von einem All Inclusive erwartet habe und schon gar nicht das, was ich von Hilton erwartet habe.
Käufer aufgepasst. Ich wünschte, ich hätte mir die anderen Bewertungen angehört, die besagten, dass das Essen schrecklich war, aber der Service hat diesen Urlaub wirklich so enttäuschend gemacht. Das Zimmer ist großartig, der Pool ist großartig, der Strand ist großartig, aber erwarten Sie nicht, dass Sie zu Ihrem Essen etwas trinken oder am Strand ein Soda trinken können. Ich suchte mir ein luxuriöses Zimmer am Meer mit einem Whirlpool auf dem Balkon und gab jedem, der mir helfen wird, gerne ein Trinkgeld. Ich bin hier nicht billig. Ich will mich nicht rühmen, ich wollte nur, dass Sie verstehen, dass selbst Trinkgeld nicht das Serviceniveau gebracht hat, das kaum akzeptabel wäre.
Um Himmels willen Hilton, wenn Sie nicht genug Personal haben, damit die Kellner Ihren Gästen Getränke und Essen geben, dann machen Sie es bitte so, dass die Jungs ihre eigenen Getränke und Speisen bekommen können. Ich werde mich gerne selbst bedienen.
Während ich am Pool sitze oder beim Abendessen, teilen die anderen Gäste mein Gefühl, da ich sehe, dass andere mit den gleichen Problemen um mich herum frustriert sind. Hilton, Sie verpassen wirklich die Gelegenheit, hier eine großartige Sache zu haben. So enttäuschend.
Bemerkungen: