Slevin74 R

Überprüfung von Condell Medical Center of Libe...

Ich ging in die Notaufnahme. Während ich dort war,...

Ich ging in die Notaufnahme. Während ich dort war, wurden mir 300 Dollar aus meiner Brieftasche gestohlen. Dies ist meine Geschichte. Vor ein paar Wochen fing ich an, Blut zu husten, während ich bei der Arbeit war. Da Condell das nächstgelegene Krankenhaus war, fuhr ich in die Notaufnahme. Nachdem ich ungefähr 40 Minuten dort war und das Blut schlucken musste, wurde ich schließlich genommen, um einige Informationen zu geben, und bekam schließlich eine Tasse mit Gaze, in die ich das Blut spucken konnte. Weitere 45 Minuten vergingen und ich wurde schließlich in die Notaufnahme gebracht, wo das Pflegepersonal sehr gut zu mir war und anfing, sich um mich zu kümmern. Das meiste Personal ist großartig. Eine der Krankenschwestern ließ mich ihr Telefonladegerät benutzen, da mein Telefon tot war und ich mich an meine Familie wenden musste, um sie wissen zu lassen, was los war. Ich wurde gebeten, das gegebene Kleid zu wechseln und meine Jacke und Kleidung auf den Stuhl zu legen. Eine Frau kam herein und sagte mir, dass mein Copay fällig sei und ob ich in Rechnung gestellt werden oder dafür bezahlen wollte. Da ich wusste, dass ich $ in meiner Brieftasche hatte, sagte ich, ich werde dafür bezahlen. Sie sagte, es sei 250 Dollar. Ich wusste, dass ich das Geld hatte, um das zu decken, also fing ich an, das Geld herauszunehmen, um es zu bezahlen, entschied mich dann aber, es auf meine Debitkarte zu schreiben. Danach wurde ich für mehrere Tests genommen und schließlich, ungefähr 5 Stunden nachdem ich dort angekommen war, in mein Zimmer gebracht. Ich wurde dann nach meinem Eigentum gefragt, das ich bei mir hatte, aber nie, wenn ich Bargeld bei mir hatte, war ich zu diesem Zeitpunkt ziemlich benommen und bekam sogar Schlaftabletten, da ich Schwierigkeiten hatte, mit dem Husten einzuschlafen. Am nächsten Tag, nach weiteren Tests und einem Scoping, kam mein Sohn vorbei, um mich zu sehen. Ich sagte ihnen, sie sollten das Abendessen bestellen und ich würde dafür bezahlen. Ich sagte meinem jüngsten Sohn, er solle meine Brieftasche aus der Manteltasche ziehen, damit ich mein Geld für die Bezahlung ihrer Mahlzeiten verwenden könne (nur die Mahlzeiten der Patienten werden dem Zimmer in Rechnung gestellt). Ich öffnete meine Brieftasche und bemerkte, dass die 3 100-Dollar-Scheine fehlten mein Geldbeutel. Ich hatte 2 10-Dollar-Scheine in einigen Quittungen versteckt, damit ich ihr Essen decken konnte, aber jemand hatte 300 Dollar aus meiner Brieftasche genommen, während ich in der Obhut des Krankenhauses war. Ich informierte sofort das Pflegepersonal und sie informierten die Sicherheitsabteilung. Der Sicherheitsbeamte traf ungefähr 20 Minuten später ein und nahm meine Erklärung entgegen. Wenn ich frage, ob ich sicher bin, dass ich das Geld habe, weiß jemand, dass ich das Geld habe und warum ich das Geld in meiner Brieftasche habe und warum ich meine Wertsachen nicht in den Krankenhaustresor gelegt habe. Ich wurde eher wie ein Verbrecher behandelt, weil ich Geld bei mir hatte, und ich wurde nie gefragt, ob ich meine Sachen in einem sicheren Safe aufbewahren wollte. Der Sicherheitsbeamte war ziemlich herablassend und unhöflich. Das Letzte, woran ich dachte, als ich einen Schluck Blut abhusten wollte, war, dass ich mir Sorgen machen musste, dass jemand im Krankenhaus die Situation ausnutzen und von mir stehlen würde. . Ich verstehe, dass die Leute über solche Dinge lügen mögen, aber ich habe nicht gesagt, dass es eine Menge Geld ist. Mir wurde gesagt, sie würden Kameras überprüfen und Leute interviewen und sie würden sich bei mir melden.
Am nächsten Tag wurde ich von einem geduldigen Kundendienstmitarbeiter wegen der Situation besucht, und mir wurde gesagt, sie würden "nachsehen und sich bei mir melden".
2 Tage nach meiner Aufnahme wurde ich entlassen, nachdem ich herausgefunden hatte, dass es sich um eine Lungenentzündung handelte und ich ein Blutgefäß in meiner Lunge geplatzt hatte.
Niemand aus dem Krankenhaus und kam zu mir zurück.

Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf, in dem ich nach meinen Erfahrungen im Condell gefragt wurde und was sie tun könnten, um es zu einer besseren Erfahrung zu machen. Die Dame war sehr nett, aber sie hatte keine Ahnung, was passiert war. Nach 90 Sekunden am Telefon mit mir sagte sie, sie müsse mich ein paar Minuten zurückrufen. Sie musste offensichtlich jemanden finden, der wusste, wovon ich sprach. Sie hat mich ungefähr 10 Minuten später zurückgerufen. Wir diskutierten, was passiert ist, meine Interaktion mit dem Personal und wie ich mich über die Interaktion mit dem Sicherheitsbeamten gefühlt habe und was ich noch nicht vom Krankenhaus gehört habe. Mir wurde gesagt, sie würden Kameras überprüfen und Leute interviewen und sie würden sich bei mir melden.

12 Tage später wurde ich gerade von einer netten Dame angerufen und es wurde mir gesagt, dass sie sich das ansehen und nichts anderes passieren wird.

Übersetzt