Tonya Roberts

Überprüfung von Northwest Texas Healthcare Sys...

Mein Bruder war auf der psychiatrischen Station un...

Mein Bruder war auf der psychiatrischen Station und wurde in vielerlei Hinsicht missachtet. Sein Armband hatte den falschen PHI und es war nicht korrigiert, aber sie gaben ihm schließlich nach mehr als 24 Stunden seine Medikamente mit den falschen Informationen auf dem Armband. Offensichtlich ein HIPAA-Verstoß und ein Compliance-Problem. Er sprach vergeblich mit mehreren Mitarbeitern. Er bekam auch seinen C-Pap nicht zum Schlafen. Und seine Kleidung wurde 48 Stunden lang zurückgehalten. Als er den jungen Techniker nach seinem Armband fragte, verwies sie ihn grob an eine andere Person und bestand darauf, dass "sie das Band anziehen, was Sie ihnen gesagt haben". Sowie gesagt, "dass sie den Patienten heute nicht erlauben würde, auf die Nerven zu gehen."

Ich arbeite im Gesundheitswesen und finde das bedauerlich. Ich rief an und wurde fehlgeleitet und aufgefordert, eine andere nicht verbundene Nummer anzurufen. Und erhielt eine Voicemail. Ich warte derzeit noch auf einen Rückruf.

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