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Wolfgang Amadeus Mozart
Überprüfung von Cape Ann Brewing Company

3 Jahre zuvor

Wir hatten heute Abend dort eine schreckliche Erfa...

Wir hatten heute Abend dort eine schreckliche Erfahrung. Wir waren 7, 3 Erwachsene und 4 Kinder. Wir gingen zum Abendessen und es war nicht sehr beschäftigt. Nachdem ich 20 Minuten dort gesessen hatte, ohne dass einer der Mitarbeiter dies bestätigt hatte, ging ich zum Hostessenstand, um zu fragen, ob wir einen Server hätten, und mir wurde gesagt, dass sie sofort einen senden würden und dass sie vergessen hätten, uns einen zuzuweisen. Der Kellner kam heraus und wir gaben ihr unsere gesamte Bestellung - Getränke, Vorspeisen und Vorspeisen. Mein Mann hat eine Milchallergie und wir sagten ihr, wenn es Milchprodukte im Meeresfrüchte-Eintopf gäbe, würde er stattdessen das Hummerbrötchen haben. Sie wiederholte es uns sogar. Die 3 bestellten Biere kamen heraus, ebenso wie 2 der Kindergetränke. Die 2 von 2 Kindern bestellten Gewässer brauchten 15 Minuten, um herauszukommen. Dann bekamen wir gleichzeitig die Vorspeisen UND die Vorspeisen, bis auf die Bestellung meines Mannes. Fünf Minuten nachdem alle anderen ihr Essen bekommen hatten, kam ein anderer Kellner heraus, um ihm zu sagen, dass sich Milchprodukte im Eintopf mit Meeresfrüchten befinden, und um ihn zu fragen, was die andere Option sei, die er wollte. Mein Mann erzählte ihm das Hummerbrötchen und musste dann noch 15 bis 20 Minuten warten, bevor er es bekam. Er hatte auch nach einem Sprite gefragt, den er nie erhalten hatte. Nicht ein einziges Mal kam ein Manager vorbei, um mit uns zu sprechen. Die Kellner machten sich knapp und wir sahen sie nicht, als wir unser Essen hatten. Wir konnten dem Kellner nicht einmal mitteilen, dass die Salat-Tochter, die ohne Dressing bestellt hatte, mit Dressing beladen war. Wir saßen am Tisch, nachdem wir mit dem Essen fertig waren und warteten darauf, dass jemand kam. Mein Mann ging schließlich, um nach dem Manager zu fragen, der sagte, sie würde sehen, was sie tun könnte. Und wieder kam nie zu uns sprechen. Ich habe in meinem Leben in vielen Restaurants gearbeitet und die Manager sind IMMER gegangen, um mit dem Tisch zu sprechen, wenn etwas nicht stimmte. Sie hat 1 Vorspeise, 2 Biere und das Hummerbrötchen zusammengestellt. Wir suchten nicht nach einer kostenlosen Mahlzeit, sondern nur nach Höflichkeit dafür, wie schlecht unsere Erfahrung war, indem wir mit uns sprachen und uns entschuldigten. Dies sollte auf jeden Fall geschehen, wenn ein Tisch besetzt war und kein Server zugewiesen wurde. Dies ist kein Ort, den ich nach dem Service, den wir erhalten haben, jedem empfehlen würde.

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