katy harter

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Tu es nicht! Eines der Dinge, die ich an diesem Or...

Tu es nicht! Eines der Dinge, die ich an diesem Ort bei der Anmeldung mochte, war die "problemlose Stornierung". Mir wurde gesagt, ich müsse nur eine 30-tägige Kündigungsfrist einhalten. Genau das habe ich getan - ich habe meine 30-stornierte Mitteilung am 3. Mai per E-Mail an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet (der 6. Mai hätte mein letzter Abzug sein sollen). Nee! Habe heute noch einen Abzug! Ich rufe dort an und leise und siehe da, es gibt mehr BS mit dem Stornierungsprozess. Habe ich überhaupt eine Antwort auf meine E-Mail erhalten? Nein, sicher nicht. Kundenservice vom Feinsten !!!

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