Pipetek Mech

Überprüfung von Southgate Buick GMC

Ich hatte heute eine wirklich schlechte Erfahrung ...

Ich hatte heute eine wirklich schlechte Erfahrung in diesem Autohaus, mein ganzer Tag ging verloren.
Wir stiegen um 9:00 Uhr aus dem Van aus, damit unser Service-Van die Kurbeldichtung austauschen konnte. Ich bat sie, gleichzeitig das Motorlicht zu überprüfen, ließ die Van-Schlüssel und fuhr los. Ich wartete auf einen Anruf für den Preis für das, was jemals dazu führte, dass das Motorlicht aufleuchtete. Sie riefen 2 Stunden später mit den Preisen zurück. Ich sagte dem Servicemädchen, das anscheinend einen schlechten Morgen hatte, dass ich sie in 10 zurückrufen werde Minuten, um sie wissen zu lassen, ob wir mit der anderen Reparatur fortfahren werden und dass sie mit der ersten Reparatur fortfahren können, für die wir gekommen sind.
Ich rief an und rief an und hinterließ eine Nachricht, die nicht durchkommen konnte. Schließlich rief ich den Manager um 12 Uhr an, rief auch mehrmals an und hinterließ eine Nachricht.
Schließlich rief die Managerin gegen 15 Uhr zurück. Sie sagte, dass sie noch nicht mit dem Van angefangen hätten und dass wir ihn bis Montag verlassen müssten. Ich sagte ihr, dass wir den Van für die Arbeit brauchen und dass wir heute Termine hatten, die wir nicht können mehr zu bekommen.
Ich holte den Van ab und erklärte meine Frustration, dass der Manager, genau wie der Servicetechniker, sich nicht so sehr um die Unannehmlichkeiten zu kümmern schien, die sie uns heute verursachten, und ich sagte ihr, dass dies der schlechteste Service war, den ich seit langem gesehen habe antwortete sie "das ist deine Meinung".
Ich musste 199,48 $ für die Überprüfung des Motorchecks bezahlen und sonst nichts tun. Rücksichtsloser Mitarbeiter und Manager sehr unprofessionell, ich werde nie wieder in dieses Autohaus treten.

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