Dennis Elek

Überprüfung von Better Business Bureau of San ...

Hallo. Ich antworte auf Ihre E-Mail und fordere ei...

Hallo. Ich antworte auf Ihre E-Mail und fordere eine Überprüfung meiner jüngsten Erfahrungen mit BBB an. Ich habe nicht das gewünschte Ergebnis erzielt, nämlich, dass das Unternehmen bei der Lösung meines Problems mit mir zusammenarbeitet. Sie haben mir jetzt gesagt, dass ich das Problem vor dem Small Claims Court verfolgen muss. Unnötig zu erwähnen, dass dies ein umständliches Problem ist, da sich der fragliche Vorfall im Fresno County ereignet hat und ich jetzt im Hawaii County lebe. Obwohl ich es sehr schätze, dass BBB einen kostenlosen Service zur Lösung solcher Probleme anbietet, hatte ich während des Prozesses keinen Telefonkontakt, sodass ich verstehen konnte, ob die Person, die mein Problem im Unternehmen vertritt, ein Gefühl dafür hatte, wie groß das Problem tatsächlich war. Ich habe nur E-Mail-Updates erhalten, in denen lediglich angegeben wurde, dass das Unternehmen die Anforderungen nicht erfüllen wird. Mit anderen Worten, ich weiß nicht, wie hart die Person mit dem Geschäft gekämpft hat, um das Problem zu meinen Gunsten zu lösen. Außerdem änderte das Unternehmen die Gründe für die Ablehnung meiner Bitte um Unterstützung, als ich mich direkt mit ihnen befasste. Das heißt, sie sagten mir eine Sache und BBB eine andere. Vielen Dank, dass Sie das getan haben, was Sie getan haben, aber ich habe immer noch ein kostspieliges Problem für mich. Mit freundlichen Grüßen Dennis Elek

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